INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN TECNOCIENCIA
Jean-Philippe DENIS
(Edición de 30/10/2010)
Smashwords Edition
Copyright 2010 Jean-Philippe DENIS
ISBN 978-1-4523-3649-7
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INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN TECNOCIENCIA
Siempre pongo mi vida en mi escritura. No conozco ningún escrito puramente intelectual. "
(F. Nietzsche)
Introducción general
La Oficina de Administración y sus "Rostros de arena"
Si hay una característica en el mundo en que vivimos es que es un mundo de las organizaciones. Pensemos en una mañana. Sólo una mañana. Una mañana, como casi todas las mañanas. Idéntico a lo que sucede cada día en todo el mundo para muchas personas. Despertar y ponerse de pie. A continuación, un café y una ducha. Lava, se seca, se elige: un traje negro que compré hace unas semanas con una camisa blanca, una falda para conseguir que a la perfección con la blusa investigado el fin de semana. Y luego un cigarrillo antes de salir. Durante el viaje para ir a trabajar, un poco de noticias en la radio, algo de música ... Gracias el iPod conectado al encendedor de cigarrillos, incluso más agradable que el CD de edad, que las cintas de edad. En menos de dos horas, una mañana, todo el mundo moviliza sin siquiera pensar en ello desde hace miles de organizaciones en las que millones de trabajadores.
Los fabricantes de alarma (Sony? Samsung?), La máquina de café (Krups? Philips?), Geles de ducha y champú otros (L'Oreal?), Armarios (Ikea?), Ropa (Zara? H & M? Prada?), coche (Mercedes Renault? VW?) ... Fabricantes de equipamiento para que no los que fueron adquiridos directamente estos productos, ya que se distribuyeron por otros, más o menos especializados ( Carrefour? Auchan? Darty?). Los fabricantes, que parecen americano, francés, alemán u otro, ofrecer productos de primera marca "Hecho en China" antes de ser vestido con una marca más prestigiosa. Y estamos sólo por la mañana! Sin embargo, para cumplir con un despacho de abogados o médicos ... o lanzamiento de un Ariane! Nos pasamos la vida por lo que estas organizaciones para reunirse, compartir con ellos para trabajar allí. Es en estas organizaciones, decidimos que nuestra vida diaria actual y nuestro futuro está tomando forma. Por lo tanto, de la salud pública para entender lo que está pasando y dónde nos lleva.
¿Cuál es, en esencia, una organización?
La respuesta tradicional es: las personas que se reúnen para hacer algo. Las personas que a continuación se dividen las tareas entre ellos - no tendría sentido hacer la misma cosa - y que tendrá que coordinar la ejecución de estas tareas, especialmente si su trabajo depende de que el hecho por otro. Del mismo modo tradicional, se supone que todas las organizaciones comparten propiedades comunes: una frontera que delimita el interior - la identidad - y fuera - el medio ambiente. Las tareas se dividen, los procesos de coordinación operar, con base en la autoridad (jerarquía), sin la cual no es posible la acción colectiva .... Si podemos destacar las propiedades comunes, las organizaciones también parecer a primera aproximación muy diferente: una palabra, el "negocio" no pueden describir adecuadamente una realidad diferente de PYME, L'Oreal Danone o Lagardère ... Del mismo modo, una organización, en el sentido de un mercado organizado, claro que no puede operar bajo los mismos principios que estamos hablando de una empresa, universidad o departamento. Y sin embargo ...
La primera parte del libro muestran que a pesar de la diversidad entre las organizaciones - o quizás precisamente por ello - se ha convertido gradualmente en una visión única de lo que la organización, por lo que es legítimo y cómo debe ser (también) administrado. En suma, una teoría general de las organizaciones y su gestión. Esta teoría general es el cálculo y la prosperidad del querido vicepresidente del pilar económico de la gestión fiscal. El intercambio de mercancías es de hecho considerado la forma óptima de coordinación y se puede deducir un mundo Organizaciones engrasada y ajustada, cimentada en algunos supuestos y principios. Estas certezas ya base de nuestro concepto de organizaciones de gestión y, cada vez, de la vida en nuestra sociedad donde todo se maneja. Por lo tanto, la inspiración para muchas de las reformas en curso en ambas empresas al más alto nivel de realización del Estado ... o en la organización del sistema universitario francés.
Frente a la homogeneización dinámicas efectuadas por un ejercicio de gestión que se describe como legal y financiera, la segunda parte del libro se centran en la rehabilitación del hecho de que viven en una organización es el primero en vivir en sociedad . Y que nuestro mundo es que las organizaciones deben manejar las cosas mejor, es decir, cada vez más eficientes, se dejó injustamente encarcelados en una teoría general debe definir y regular el eficiencia. Algunos fragmentos de grandes obras de los investigadores de gestión, ya la que podemos encontrar razones económicas y sociológicas para entender que las acciones humanas siempre han sido irreductiblemente diversos colectivos, tanto en la forma de organizar que (es) manejar. rivalidad mimética establece el principio de motivos que la diversidad institucional tan inquietante para el desempeño ideólogos mono-maníaco y recetas de gestión pre-envasados. Si se trata de contenidos - en ambos sentidos - la prosperidad del vicio en el avivar y limitar, sino también a través de que pueden ser rehabilitados organizaciones irreductiblemente diverso y frágil, siempre en tensión y se compara en constante riesgo de una implosión. La capacidad para la empatía, el cuestionamiento, el aprendizaje que ahora parecen ser los factores determinantes del éxito y mucho menos efímero que el desarrollo de una capacidad de aprender, simplemente para continuar. Seguir quieres, juntos, hacer algo. El mejor antídoto contra las preocupaciones en un momento en técnicas de gestión se filtre todas las esferas de nuestro mundo es que den coherencia y la rehabilitación de los terrenos de la diversidad de formas de organización y la naturaleza relativa de la eficacia de cualquier discurso o una técnica que pretende proporcionar a la dirección.
El carácter original de las dos primeras partes, con respecto a las obras existentes, se encuentra en el curso de dos coherencias. Una tercera fase de trabajo que buscan, a ir más allá. Ella va a defender que, en términos de la acción humana, individual y colectiva, lo que significa que los empleados tienen que ser alimentados a los administradores radica en la voluntad de lucha de inventar, de (ser) de re-inventar, de innovar constantemente. Por tanto, debemos buscar en otra parte, sino también más allá de las dos certezas sobre el cálculo primados respectiva del valor de la mímica o limitaciones para comprender el significado de la organización y su gestión. Este apoyo de terceros, apoyará el trabajo, que es el encanto ejercido por ejemplo, que la capacidad de invención son para estudiar y trabajar. Con la obsesión de que el futuro no es estrictamente la reproducción del pasado, que las lecciones se pueden aprender de los errores que las respuestas nuevas se puede hacer de pie sobre los hombros de los éxitos y errores de los demás.
Tomado en su conjunto, el libro a continuación, dibuje tres "caras de arena" para fundar el desempeño de la administración. Su tesis básica es que la única certeza que deben regir las acciones de aquellos que son responsables de un futuro colectivo es que el individuo, tales como la celebración, pasar su tiempo en un momento dado en un espacio dado, a intento de abordar un problema de incertidumbre. Es esta incertidumbre la que se mueve siempre en peligro si una de las peores caídas, o si quiere tratar de bloquear de manera permanente en certezas. Frente a la incertidumbre, siempre se lee el pasado para entender y desafiar a afrontar el futuro. Frente a la incertidumbre es tratar de contener la destrucción generada por ellos mismos, en esencia, las tres caras de arena "que gobiernan nuestra imaginación cuando se trata de hacer frente a la incertidumbre ... .
Frente a la incertidumbre tanto, se considera que sería improductivo y también a que se adhieran de manera indiscriminada a las certezas del cálculo y el vicio de negar el progreso que se puede hacer. Frente a la incertidumbre es que sería igualmente irrazonable negar el fenómeno de la rivalidad mimética, sin la cual el grupo no podía seguir, de salir de la auto-referencia generalizada oportunidad de transformar en destino sin contrapeso. Ante la incertidumbre, sin duda diría que derrumbe se deje engañar por ejemplo, creer que es infinitamente reproducible, y haciendo caso omiso de que nunca tendrá un valor que, "por ejemplo" , es decir, en toda la singularidad y la contingencia de un contexto dado. Frente a la incertidumbre es aceptar que las acciones de los hombres no te vayas sin bloqueo de los daños en la seguridad, sean cuales sean. Ante la incertidumbre, no es otra cosa más que esperar que los conceptos, marcos de análisis y decodificación, lo que puede ayudar a actuar con mayor intellige (a) na vez que el mundo y, tal vez ser un poco más de energía puede ser a la vez cuestiones angustiantes "que hacer? "Y" ¿cómo? .
Las técnicas de gestión tienen planes para ayudar a tratar con justicia vigilado incertidumbre. Esta incertidumbre inherente a todo ejercicio de poder. Como tales, siguen siendo teórica y pragmáticamente situada. Como tales, son el receptáculo y el vehículo preferido de las ideologías, incluso si no todo, cuando se esconden detrás de la apariencia de certeza científica. En caso de ser tan incansablemente señaló su alcance como su (in) suficiente. Constantemente debe ser analizada en sus razones, se diagnostica en sus efectos, criticó a sus trampas. Esto, creemos que el precio para que la práctica es ahora una verdadera conversación democrática sobre el futuro de nuestras sociedades, las organizaciones de población, con sólo unos cuantos ingenuos creen peligroso, porque cada vez que globalizado y desmaterializado un día ya no puede ser el lugar de un choque de voluntades renueva constantemente.
Parte 1
CÁLCULO DEL VALOR Y PRECIO
"¿Crees que peniques peniques que recibe. ¿Crees dólares que recibe de dólares. "
(Ray, dirigida por Taylor Hackford, Universal Pictures, 2005.)
Un día, cuando tuve que pensar seriamente en ganarse la vida, yo estaba buscando un trabajo de verano. Fluke: un amigo me llama porque vio un anuncio de una cultura de ingeniería que busca estudiantes para lograr una misión: evaluar la satisfacción del visitante de una abadía e imaginar cómo mejorarlo - en otras palabras, traer más gente.
Hemos ofrecido nuestros servicios y tuvimos éxito. Hay que decir que era barato - 12000 F todo incluido - y más adelante sabremos que el trabajo se haría realidad se cobra mucho, mucho más. La misión fue bien: hemos desarrollado un cuestionario, se entrevistó con los visitantes en el sitio, reiteró sus respuestas para llegar a las estadísticas que nos han permitido formular recomendaciones. Nos llevó un buen par de días de trabajo y estábamos muy contentos con nosotros.
El verano siguiente, mi amigo me recuerda: la empresa quería que nos ofrecen otra misión. Él estaba haciendo lo mismo, pero esta vez de un parque natural donde los visitantes pueden contemplar numerosas especies de aves. Cuando mi amigo dijo, "empezamos? "Le dije que sí, sino dos veces. 25 000. Él respondió: "Está mal? Nunca aceptar! . Le dije que era él quien era ingenuo. No sabía la teoría de los costos de transacción y la agencia, las fuerzas de Porter y los centros de Anthony responsabilidad. Se podía confiar en mí. Después de todo, no teníamos mucho que perder ya que era un juego una vez.